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Qual o pedido mínimo  ?

O valor do pedido mínimo é que R$ 50,00 em plantas. 
O valor é bem acessivel e você pode adinionar mais de um pedido no mesmo frete (através da opção sacolinha).

Comprei plantas repetidas, posso pedir para trocar?

Se o seu pedido ainda não foi separado( você recebe a foto das plantas quando seu pedido for separado), podemos fazer a troca do produto comprado em duplicidade, basta informar qual produto esta em duplicidade e qual produto você quer no lugar dele. Porém, depois do seu pedido separado, não conseguimos mais fazer a troca.


Posso fazer mais de um pedido no mesmo frete  ?

Pode sim! Você pode comprar mais produtos, usar a opção de frete sacolinha e colocaremos seu pedido na mesma caixinha, utilizando o mesmo frete, porém não conseguimos adicionar produtos manualmente ao seu pedido anterior, um novo pedido deve ser feito aqui no site.

 

Tem a opção sacolinha  ?

Sim, temos a opção sacolinha ( você vai comprando e o envio é combinado posteriormente, para ter somente um frete), mediante pagamento. Infelizmente não podemos reservar as plantas para pagamento posterior.

 

Qual a melhor opção de envio, como as plantas são enviadas  ?

Como são plantas, seres vivos, sugerimos que preste atenção ao prazo de entrega da transportadora.
Para as plantas, o menor prazo sempre é o mais interesante.
AS PLANTAS SÃO ENVIADAS COM RAIZES NUAS, SEM VASO E SEM TERRA, BEM EMBALADAS E PROTEGIDAS.

Como posso ver as plantas que comprei ?

Após recebermos seu pedido e a confirmação do pagamento, vamos separá-lo e mandamos fotos das plantas selecionada. Você receberá no seu email uma cópia do pedido com todos os dados da compra.

 

Fiz o meu pedido e não realizei o pagamento ainda, por quanto tempo meu pedido fica reservado  ?

Seu pedido ficarão reservado por tres dias corridos, depois disso será cancelado e as plantas voltarão para o estoque. É importante mandar o comprovante de pagamento após realizar o pagamento por pix, deposito ou boleto.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:   

Parcelamos em 4 vezes sem juros em todos os cartões.

Parcelamos em 6 vezes sem juros no cartão Nubank

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Os envios são feitos nas segundas feiras, para pedidos feitos até na quinta feira as 18:00 horas.
O prazo de entrega informado após inserir o CEP, será levado em conta a partir do momento em que as plantas são postadas na transportadora. 

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo whatsapp 47 98817 8171 e vamos verificar a melhor maneira de resolver a situação. Podemos devolver seu dinheiro, mandar um produto novo ou te dar o crédito para a próxima compra, você é quem decida a melhor opção.