Qual o pedido mínimo ?
O valor do pedido mínimo é que R$ 50,00 em plantas.
O valor é bem acessivel e você pode adinionar mais de um pedido no mesmo frete (através da opção sacolinha).
Posso escolher meu brinde ?
Pode sim! Conforme o valor da sua compra aparecem opções de brindes e você pode escolher qual mim o você quer ganhar. Mas é importante escolher o brinde antes de finalizar sua compra.
Se recebermos seu pedido sem brinde selecionado, ainda assim enviaremos um mimo que escolheremos aqui.
Comprei plantas repetidas, posso pedir para trocar?
Se o seu pedido ainda não foi separado( você recebe a foto das plantas quando seu pedido for separado), podemos fazer a troca do produto comprado em duplicidade, basta informar qual produto esta em duplicidade e qual produto você quer no lugar dele. Porém, depois do seu pedido separado, não conseguimos mais fazer a troca.
Posso fazer mais de um pedido no mesmo frete ?
Pode sim! Você pode comprar mais produtos, usar a opção de frete sacolinha e colocaremos seu pedido na mesma caixinha, utilizando o mesmo frete, porém não conseguimos adicionar produtos manualmente ao seu pedido anterior, um novo pedido deve ser feito aqui no site.
Tem a opção sacolinha ?
Sim, temos a opção sacolinha ( você vai comprando e o envio é combinado posteriormente, para ter somente um frete), mediante pagamento. Infelizmente não podemos reservar as plantas para pagamento posterior.
Qual a melhor opção de envio, como as plantas são enviadas ?
Como são plantas, seres vivos, sugerimos que preste atenção ao prazo de entrega da transportadora.
Para as plantas, o menor prazo sempre é o mais interesante.
AS PLANTAS SÃO ENVIADAS COM RAIZES NUAS, SEM VASO E SEM TERRA, BEM EMBALADAS E PROTEGIDAS.
Como posso ver as plantas que comprei ?
Após recebermos seu pedido e a confirmação do pagamento, vamos separá-lo e mandamos fotos das plantas selecionada. Você receberá no seu email uma cópia do pedido com todos os dados da compra.
Fiz o meu pedido e não realizei o pagamento ainda, por quanto tempo meu pedido fica reservado ?
Seu pedido ficarão reservado por tres dias corridos, depois disso será cancelado e as plantas voltarão para o estoque. É importante mandar o comprovante de pagamento após realizar o pagamento por pix, deposito ou boleto.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Parcelamos em 4 vezes sem juros em todos os cartões.
Parcelamos em 6 vezes sem juros no cartão Nubank
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Os envios são feitos nas segundas feiras, para pedidos feitos até na quinta feira as 18:00 horas.
O prazo de entrega informado após inserir o CEP, será levado em conta a partir do momento em que as plantas são postadas na transportadora.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo whatsapp 47 98817 8171 e vamos verificar a melhor maneira de resolver a situação. Podemos devolver seu dinheiro, mandar um produto novo ou te dar o crédito para a próxima compra, você é quem decida a melhor opção.